Términos y Condiciones

TITULAR:
Los presentes Términos y Condiciones de uso y Política de Privacidad, regulan el uso de la que, Carmen Salamanca Gallego con NIF ………… y con dirección en Calle …………, ……. (28……… Madrid) es titular. A través de su SITIO WEB, Carmen Salamanca Gallego, en adelante (EL TITULAR) administra la página web, proporciona información sobre sus productos y servicios, así como ofrece la posibilidad de su adquisición.

PARA HACER COMPRAS EN EL SITIO WEB ES NECESARIO SER MAYOR DE 18 AÑOS.

La compra se entenderá efectuada en el domicilio de Calle ………., ………. (28….. Madrid)

PAGO:
El USUARIO/CLIENTE pagará en el momento que realiza el pedido del producto/servicio. El comprobante de pago es imprescindible ante cualquier reclamación. El USUARIO/CLIENTE, deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante tarjeta de crédito; VISA, MASTERCARD, transferencia bancaria o BIZUM. 

SEGURIDAD:
El sitio web utiliza protocolos de seguridad actualizados para garantizar la máxima protección de los datos que viajan por internet. Todo ello, con el objetivo de evitar el acceso no autorizado. Para lograr estos fines, el USUARIO/CLIENTE acepta que EL SITIO WEB obtenga datos para la correspondiente autenticación de los controles de acceso y seguridad de ambas partes. Garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en EL SITIO WEB es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. EL SITIO WEB utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer).

Toda la información que se transmita viaja cifrada a través de la red. Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. Además, informamos que, en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, se ha incorporado por parte de la pasarela de pagos del banco el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD. En el caso de que su tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, EL SITIO WEB sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente. En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número ​ impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y EL TITULAR entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

CERTIFICADOS DE CUMPLIMIENTO LSSI-CE Y PROTECCIÓN DE DATOS:
EL TITULAR cumple con la normativa de Protección de Datos vigente y con la LSSI-CE, y ha sido asesorada en estas normativas.

FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS:
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las condiciones de uso y la confirmación del proceso de compra en el
apartado MI CARRITO, el administrador de la página Web siempre enviará un correo electrónico al USUARIO/CLIENTE, confirmando los detalles de los productos adquiridos.

NUESTRA RESPONSABILIDAD:
El administrador de la página web no asume ninguna responsabilidad derivada, a título enunciativo pero no limitativo :

  • De la utilización que los USUARIOS/CLIENTES, puedan hacer de los materiales del SITIO WEB o webs de enlace, ya sean prohibidos o
    permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos del SITIO WEB, o de terceros. Los eventuales daños y perjuicios a los USUARIOS/CLIENTES, causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al SITIO WEB, y, en general, los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el SITIO WEB, o un programa facilite el USUARIO/CLIENTE.
  • De los contenidos de aquellas páginas a las que los USUARIOS/CLIENTES, puedan acceder desde enlaces incluidos en el SITIO WEB, ya sean autorizados o no. Los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos al administrador de la página web mediante vía contractual.
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    ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

El administrador de la página web no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

  • Errores o retrasos en el acceso al SITIO WEB, por parte del USUARIO/CLIENTE, a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido de servicios, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe del administrador de la página web.
  • Errores o incidencias que pudieran ​producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
  • De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del USUARIO/CLIENTE.
  • De la no operatividad o problemas en la dirección electrónica facilitada por el USUARIO/CLIENTE para el envío de la confirmación del pedido de servicios. En todo caso, el administrador de la página web se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al USUARIO/CLIENTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia. Asimismo, el administrador de la página web tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio.
  • El administrador de la página web se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogar comunicando debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes y/o USUARIOS/CLIENTES de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679, se le informa que sus datos personales se utilizarán para procesar su pedido, para gestionar, administrar y mantener los servicios prestados y/o contratados, así como mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad de la Compañía y sus servicios.

El responsable de tratamiento de sus datos es EL TITULAR. La base jurídica del tratamiento de la información es el consentimiento otorgado por el interesado. Los datos personales que usted aporte cuando nos contacte por medio de los formularios web serán conservados durante el tiempo necesario para la atención de su solicitud y mientras no se solicite su cancelación. En ningún caso EL TITULAR utilizará los datos personales de los interesados para fines distintos de los anteriormente mencionados, y se compromete a guardar el debido secreto profesional y a establecer las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos de la normativa vigente en materia de protección de datos.

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación de uso mediante escrito, acompañado de copia de documento oficial que le identifique, dirigido a Carmen Salamanca Gallego con domicilio social en: de Calle …………. (28…… Madrid) o a la dirección de email: carmensalamancagallego@gmail.com

DERECHO DE CANCELACIÓN
A lo largo de todo el proceso de compra tiene la posibilidad de cancelar el pedido, una vez terminado el proceso, el pedido no se puede cancelar sin el consentimiento de EL TITULAR y en todo caso el cliente se hará cargo de los gastos de transporte, bancarios u otros que se pudieran producir. La comunicación sobre la cancelación del pedido deberá ​ realizarse mediante nuestro formulario de contacto (ley 13 de Junio de 2014) reflejando el motivo de su cancelación. Guarde el comprobante que genera el sistema automáticamente.

Aunque el envío del formulario es obligatorio, no dude en ponerse en contacto telefónicamente para mayor agilidad y evitar gastos
innecesarios.

DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente tiene derecho de desistimiento del contrato, sin necesidad de justificación en el plazo de 14 días naturales contados desde la posesión de los bienes solicitados.

El usuario comunicará a EL TITULAR su intención de desistimiento del contrato a la siguiente dirección:

  • Calle ……………………. (28….. Madrid)
  • mail: carmensalamancagallego@gmail.com
  • Para ello, debe de utilizar el modelo de formulario de desistimiento que le facilitará EL TITULAR. (póngase en contacto con nosotros, tel: 91……………………) ó bien realizar otro tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir el contrato. Tiene a su disposición nuestro formulario de contacto en el que puede utilizar la palabra DESISTIMIENTO en el campo asunto para su comunicación.
  • El plazo de desistimiento expirara a los 14 días naturales de la aceptación del pedido.

Una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado con previo consentimiento expreso del USUARIO/CLIENTE y con el reconocimiento por su parte, habrá perdido su derecho de desistimiento.

NULIDAD: En caso de que cualquier cláusula de los presentes términos y condiciones de uso sea declarada nula, el resto de cláusulas se mantendrán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de los presentes términos y condiciones. El administrador de la página web podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte del administrador de la página web o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO: El administrador de la página web se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del SITIO WEB, así como los presentes términos y condiciones de uso. Por ello, el administrador de la página web recomienda al USUARIO/CLIENTE leer atentamente las condiciones y términos de uso, cada vez que acceda al SITIO WEB. Los USUARIOS/CLIENTES, siempre dispondrán de estos ​ términos y condiciones en un lugar visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar.