Política de devoluciones y reembolsos
DERECHO DE CANCELACIÓN
A lo largo de todo el proceso de compra tiene la posibilidad de cancelar el pedido, una vez terminado el proceso, el pedido no se puede cancelar sin el consentimiento de EL TITULAR y en todo caso el cliente se hará cargo de los gastos de transporte, bancarios u otros que se pudieran producir. La comunicación sobre la cancelación del pedido deberá realizarse mediante nuestro formulario de contacto (ley 13 de Junio de 2014) reflejando el motivo de su cancelación. Guarde el comprobante que genera el sistema automáticamente.
Aunque el envío del formulario es obligatorio, no dude en ponerse en contacto telefónicamente para mayor agilidad y evitar gastos
innecesarios.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente tiene derecho de desistimiento del contrato, sin necesidad de justificación en el plazo de 14 días naturales contados desde la posesión de los bienes solicitados.
El usuario comunicará a EL TITULAR su intención de desistimiento del contrato a la siguiente dirección:
- Calle de la Estrella, 19, (28004 Madrid)
- mail: carmensalamancagallego@gmail.com
- Para ello, debe de utilizar el modelo de formulario de desistimiento que le facilitará EL TITULAR. (póngase en contacto con nosotros, tel: 609 515 338 ó bien realizar otro tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir el contrato. Tiene a su disposición nuestro formulario de contacto en el que puede utilizar la palabra DESISTIMIENTO en el campo asunto para su comunicación.
- El plazo de desistimiento expirara a los 14 días naturales de la aceptación del pedido.
Una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado o cuando la ejecución haya comenzado con previo consentimiento expreso del USUARIO/CLIENTE y con el reconocimiento por su parte, habrá perdido su derecho de desistimiento.
NULIDAD: En caso de que cualquier cláusula de los presentes términos y condiciones de uso sea declarada nula, el resto de cláusulas se mantendrán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de los presentes términos y condiciones. El administrador de la página web podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte del administrador de la página web o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.